Apagar el iPhone XR es un tonto proceso de dos pasos. Mantenga presionada el botón lateral y el botón de volumen hacia arriba o hacia abajo, y una vez que aparezca el control deslizante, arrastrelo a la derecha.
Sí, eso es correcto. Su dispositivo se apaga. En algunos casos, el iPhone XR no responde a las combinaciones de potencia y presentación de botones de volumen y, por lo tanto, no se apagará ni se reiniciará. A veces, la diapositiva para apagar no aparece en absoluto, pero el botón lateral, los botones de volumen y el timbre funcionan bien. Esto se conoce como un estado congelado o que no responde.
No quieres dejar que la potencia se agote, ¿verdad? De verdad, quieres apagar el teléfono. Aquí le mostramos cómo apagar el iPhone XR atascado o congelado, y volver a encenderlo.
¿Dónde mirar?
Básicamente, arreglar un iPhone XR que no se apagará no es difícil, y la solución de problemas incluye reiniciar, restablecer y restaurar. Antes de continuar, es necesario explicar qué está causando el problema de impulsación. Por lo general, hay tres razones para ver:
Posibles formas de apagar el iPhone XR
En lugar de presionar botones físicos, aquí están las formas no tan obvias que puede tomar para apagar el iPhone XR y apagar el sistema iOS cuando el botón de encendido no funciona. Es probable que ya haya probado esto y este apagado estándar no apaga su teléfono, vaya directamente a realizar un reinicio de la fuerza.
1. Use la función de apagado integrada en la aplicación Configuración
Esta ruta no es necesaria si la pantalla del iPhone XR está congelada y no responde a Taps & Swipes. Es decir, ve a Ajustes > General > Cerrarluego arrastre el control deslizante de alimentación para apagar su teléfono.
Tenemos un artículo separado que junta las correcciones para la pantalla táctil que no funcionan.
2. Use la función Assistivetouch
Primero, habilite la función ASHISTIVETOUCH en la aplicación Configuración yendo a Accesibilidad> Toque.
Entonces, toque Ayuda y alternar en la función.
Una vez que se activa, siempre ves su botón en la pantalla. La mayoría de las veces, el asistente funciona a pesar de que su teléfono no responde. Si no lo ha habilitado antes de que el teléfono se congele, es probable que no pueda acceder a la configuración para usar la solución de accesibilidad. Esta no es su opción de cierre.
Para reiniciar el iPhone XR con ASHISTIVETOUCH, toque Dispositivo > Más > Reanudary cuando vea '¿Está seguro de que desea reiniciar la alerta de su iPhone', toque Reiniciar para confirmar? Su teléfono se cerrará inmediatamente y volverá a encender.
Buen paso sugerido: prueba un reinicio de la fuerza
Si su iPhone XR no parece responder, intente forzarlo a reiniciar. Actualiza la memoria del teléfono y recarga el software que se ha equivocado, mientras mantiene intactos sus datos y configuraciones. Esta es una técnica de solución de problemas común para los problemas de software menores, pero no siempre puede obligar al iPhone XR a apagarse hasta que esté congelado.
El reinicio de la fuerza no activará la diapositiva para que se encienda. Si ve el control deslizante de energía, entonces está haciendo mal con la combinación de botones. El control deslizante de potencia solo aparece en el cierre estándar, no el reinicio forzado.
Del mismo modo, asegúrese de que los botones de su iPhone funcionen correctamente; podría ser que uno de los botones esté físicamente dañado y que su teléfono no pueda reconocer su mantenimiento en los botones, lo que puede dar la ilusión de su congelamiento de iPhone XR y no apagarse.
1. Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba.
2. Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo.
3. Mantenga presionado el botón lateral, generalmente durante 5 a 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie: la pantalla se apaga y luego vuelve a encenderse. Deje ir el botón lateral cuando vea el logotipo de Apple.
Si el reinicio duro no ayuda a desactivar el iPhone XR cuando está congelado, el problema puede ser grave. Puede estar relacionado con los errores con iOS. Afortunadamente, tiene dos formas de revivir el teléfono reinstalando iOS: uno está utilizando el modo de recuperación incorporado de Apple, y otra es aplicar una herramienta integral de reparación de iOS. Continuar leyendo.
Reinstalar iOS en modo de recuperación
Uno de los factores clave que evita que el iPhone XR se apague es el problema del software, especialmente los errores de iOS. Recientemente puede actualizar el teléfono a un nuevo iOS y el problema de cierre ocurre inmediatamente después de eso. Poner iPhone en modo de recuperación y software de actualización es una forma efectiva de resolverlo.
No tiene que preocuparse por que su teléfono nunca confíe en la computadora porque el modo de recuperación no preguntará esto, ya que pasa por alto el sistema operativo. El proceso es relativamente simple y puede hacerlo en cuestión de momentos si sabe cómo. Conecte su dispositivo a una computadora con iTunes o Finder Open y Force Realts Mientras esté conectado, luego irá al modo de recuperación y se le dará la opción de actualizar o restaurar, elija Actualizar.
Aquí están las instrucciones paso a paso con capturas de pantalla para una mejor comprensión:
1. Conecte el iPhone XR a su computadora, ya sea una PC o una Mac.
2. Inicie iTunes. Para aquellos que usan una Mac con MacOS Catalina 10.15 o posterior, abra el buscador.
3. Ponlo en modo de recuperación. Este es un procedimiento de presentación de botones idéntico al reinicio de la fuerza.
4. En iTunes o Finder, debe ver un diálogo con la opción de actualizar o restaurar. Haga clic en Actualizar. Si la actualización no funciona, debe optar por la restauración, lo que eliminará por completo su dispositivo a menos que tenga una copia de seguridad de antemano. Se le preguntará si restaurará desde una copia de seguridad o configure su teléfono como nuevo.
5. Su computadora descargará la última versión de iOS a su dispositivo. Si esto lleva más de 15 minutos, el teléfono debe salir del modo de recuperación y debe volver a intentar el proceso.
6. Finalmente, se enciende el iPhone XR. Úselo de manera normal y verifique si le permite abrir aplicaciones o apagar.
Ejecute el solucionador de problemas de iOS para descartar el problema del software
Reconocemos que el iPhone no funciona correctamente de vez en cuando, por ejemplo, las aplicaciones no se cargarán. Luego lo reinicia, y luego el problema ocurre, el iPhone XR no se apagará y la pantalla no responde: no puede deslizar ninguno de los botones en la pantalla de cierre presionando el botón de sueño/vigilia y la tecla de volumen, y la identificación médica y los controles deslizantes SOS de emergencia están mal alineados y prácticamente encima de los demás. Esto puede ser muy desconcertante cuando el teléfono se atasca después de instalar una actualización de iOS.
Entonces, en este caso, los botones están bien, pero solo el sistema se comporta mal. El problema no encendido es el resultado de los problemas de software, y para solucionar el problema con iOS necesita ejecutar la recuperación del sistema iOS, un solucionador de problemas de iOS eficiente e inteligente, haciendo lo siguiente:
1. Descargue el software con la versión apropiada en su PC o Mac, luego instálelo. Es bastante fácil de configurar.
2. Inicie el software una vez que esté instalado. En la ventana se abre primero, haga clic en «Más herramientas» que se encuentra en la posición inferior izquierda.
3. Luego elija la recuperación del sistema iOS y haga clic en el botón Inicio.
4. Elija el modo estándar a menos que desee borrar todo en cuyo caso selecciona el modo avanzado. Haga clic en el botón Confirmar.
5. Descargue el firmware de iOS para su iPhone XR. Es mejor seleccionar la última versión de iOS cuando Apple lanzó las funciones mejoradas y la solución de errores. El proceso de descarga tardará aproximadamente 5 minutos en terminar.
Also read: Parte 1. Cómo apagar SOS en iPhone en segundos
6. En esta etapa, cuando todo esté listo, haga clic en Botón Fix para arreglar el iPhone XR congelado. Espere pacientemente hasta que se complete.
Además de ser capaz de lidiar con el problema de energía, la utilidad le permite remediar varios errores con dispositivos iOS en solo unos minutos, como atascado en el logotipo de Apple, no encender, la pantalla no funciona, atascado en la pantalla negra/ pantalla blanca/ pantalla azul, modo de recuperación, modo DFU, etc.
Mira videos: el iPhone XR no se apaga y cómo forzar el cierre
Desinstalar una aplicación defectuosa y reinstalarla
Los usuarios también informaron después del problema:
1. A veces las aplicaciones no se cargan. Al intentar reiniciar el teléfono, el Siri y el botón-Press no traerán la opción de apagado.
2. No puedo desactivar el iPhone XR en el caso de FaceTime desconectado. FaceTime dice que está terminando, pero definitivamente no. No puedo forzarlo a dejar de fumar, pero otras aplicaciones lo hacen.
Se siente como una determinada aplicación se comporta mal y se bloquea que corrompe su teléfono, ¿no? Si la aplicación no responde, dale unos minutos para responder. Si esto cuelga durante demasiado tiempo, es hora de romper con los viejos fieles: elimine la aplicación e instálela nuevamente.
Para eliminar una aplicación en el iPhone XR, toque y mantenga presionado la aplicación en la pantalla del teléfono, toque Eliminar la aplicación, toque la aplicación eliminada y luego toque Eliminar para confirmar.
También puede realizar la eliminación en App Store. Después de eso, intente reiniciar el iPhone XR y vea si esto ayuda.
Cuando su teléfono vuelva a encender, reinstale la aplicación que acaba de eliminar. Vaya a App Store, toque Búsqueda en la parte inferior, escriba el nombre de la aplicación, toque el icono de descarga.
Reparar botones de alimentación y volumen
Lo más probable es que no importa cuánto tiempo mantenga presionado el botón de encendido y cualquiera de los botones de volumen, no puede apagar el iPhone XR que no responde. Vale la pena verificar si los botones de potencia y volumen están rotos. Aunque esto es raro, podría explicar por qué su iPhone XR no se apagará en absoluto.
Aquí hay algunas soluciones cuando un botón no funciona:
1. Retire la caja de protección que pueda bloquear el botón Presione.
2. Verifique si hay suciedad o escombros alrededor del botón de encendido, el botón de volumen hacia arriba y el botón de volumen hacia abajo, y límpielos con un paño suave.
3. Si los botones no funcionan, dañados de alguna manera, debe configurar el servicio con Genius Bar en la Apple Store más cercana. El problema con los botones físicos no se soluciona fácilmente por su cuenta.
Vuelva a intentarlo: reinicie o apague su iPhone XR
Genial, debe descongelar el iPhone XR cuando no se apague, si aplicó los enfoques recomendados, en orden.
No hay una respuesta única para que el iPhone no apague el problema. Los consejos anteriores deben solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software. Si hay un botón roto, deberá comunicarse con Apple Support para obtener ayuda.
Artículos relacionados
La pantalla del iPhone 12 no funciona
Olvidé el código de contraseña en iPad
Cómo arreglar la pantalla de bloqueo no disponible para iPhone XR
Cómo agregar música de iTunes a iPhone