A medida que madura la línea de productos de Apple, la cantidad de opciones que debe elegir también lo hace. Atrás quedaron los días sencillos del iPhone, el iPad, el MacBook y el MacBook Pro.
Hoy, es más importante que nunca no solo comprender la línea de productos de Apple, sino también los costos asociados con ellos. Es por eso que debe considerar Applecare vs Applecare+ cuando compra un dispositivo Apple nuevo o usado.
Discutiremos ambas opciones en detalle en el siguiente artículo.
¿Por qué necesitas proteger tu dispositivo Apple?
El iPhone es más costoso que nunca. Sería difícil tener en sus manos la nueva iteración sin gastar nada menos de $ 1,000.
Este dispositivo costoso viaja contigo. En cualquier momento, puede ser amenazado por lluvia, nieve, aguanieve y otros peligros.
Cuando no esté en uso, puede meterlo en su bolsillo. Si lo pones en tu regazo y te pones de pie sin darte cuenta de que está allí, podría caer al suelo.
No hace falta decir que necesita algún tipo de protección para su iPhone. Podría ser tan simple como un caso protector. También puede invertir en una de las garantías extendidas de Apple.
Si le preocupa el posible daño del iPhone, una garantía extendida es una excelente manera de tener tranquilidad después de gastar más de $ 1,000 en su dispositivo más nuevo. ¿Qué garantía de Apple debería obtener?
Explicando AppleCare
Si alguien hace referencia a «Applecare», entonces probablemente se refiera a la garantía limitada estándar proporcionada por Apple después de comprar cualquiera de sus productos.
Esta garantía es la garantía habitual del fabricante. Cubre el mínimo durante la ventana de un año después de la compra del dispositivo.
Sitio web de Apple describe su garantía limitada en lenguaje sencillo:
La garantía de Apple Limited cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra los defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha en que compró su producto. La garantía de Apple Limited se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor.
Nuestra garantía no cubre el daño causado por accidentes o modificaciones no autorizadas.
¿Qué es el daño accidental?
El daño accidental puede significar muchas cosas. Podría significar daños líquidos o dañar el teléfono que lo sostiene cuando lo deja caer.
En pocas palabras, la garantía de Apple Limited solo cubrirá daños a su iPhone que ocurre debido a un defecto del fabricante dentro de un año de la compra.
¿Hay otras limitaciones?
Más allá de la limitada cobertura de reparación y reemplazo de Apple, la compañía también limitará su soporte telefónico a 90 días después de la compra. Más allá de los 90 días, Apple le cobrará por soporte telefónico.
Si está cerca de una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple, entonces probablemente pueda hablar con una persona de apoyo en la tienda, y es posible que no le cobren por esa conversación. Sin embargo, si necesita soporte telefónico más allá de esos primeros 90 días, eso no está cubierto por la garantía estándar de Applecare.
Comprensión de Applecare+
Piense en AppleCare+ como la versión de Apple de una garantía extendida. Muchos consumidores han recibido capacitación para evitar cualquier tipo de garantía minorista extendida gracias a grandes salidas de cajas como Best Buy.
Sin embargo, la garantía extendida de Apple es robusta y sustancial. Vale la pena la inversión por muchas razones, en las circunstancias correctas.
Read more: MetroPCS vs. AT&T: ¿Cuál es la mejor opción?
El mayor sorteo con Applecare+ es que su protección de responsabilidad se extiende desde un año después de la compra a dos años completos. Para muchas personas, esto es casi siempre que mantengan un iPhone antes de que estén ansiosos por una actualización.
¿AppleCare+ es solo para mi iPhone?
Su iPhone no es lo único cubierto por AppleCare+. La compañía también extenderá su garantía a sus accesorios de Apple. Explican su cobertura accesoria en profundidad en su sitio web:
Los accesorios de la marca Apple, incluido el adaptador de energía, están cubiertos por nuestra garantía y ley de consumo. Los accesorios de la marca Apple que vienen en la caja con su producto también están cubiertos por su plan AppleCare+.
Si está en la caja de iPhone, entonces está cubierto durante dos años por Applecare+.
¿Qué más hace ApplECare+?
Más allá de la mera cobertura, Apple también ofrece algo que llaman «reemplazo expreso». La compañía le enviará un dispositivo nuevo si su anterior necesita una reparación.
Su antiguo iPhone es tomado por Apple y restaurado. Al mismo tiempo, puede disfrutar de un reemplazo completo y completo de sus problemas.
También recibe soporte técnico 24/7 por teléfono con acceso prioritario. Eso significa que puede obtener ayuda en cualquier momento del día, y saltará la larga cola y irá directamente a la línea de ApplECare+ más corta.
A diferencia de la garantía limitada de Apple, Applecare+ también cubrirá hasta 2 incidentes de daño accidental. La compañía también dará servicio a su batería si conserva menos del 80% de su capacidad original durante la ventana de dos años de su cobertura AppleCare+.
Si bien los reemplazos de batería son gratuitos, la cobertura de daños accidentales tiene un precio, que explicaremos a continuación.
Desglosar los costos de ambas garantías
Nadie hizo el argumento de que Apple no era una compañía astuta. Es lógico que, incluso con la cobertura de Applecare+, aún se le cobraría por reemplazar su iPhone debido a daños accidentales.
Sin embargo, Apple es bastante generoso en cómo subsidian sus precios, a los que se refieren como deducibles, para los usuarios de Applecare+. El mismo precio para aquellos consumidores que han optado por fuera de Applecare+ es mucho más alto.
El costo de la reparación y el reemplazo de la pantalla
Applecare+: reparaciones de pantalla Cuesta una tarifa fija de $ 29 en todos los ámbitos, independientemente del modelo de iPhone que posea. Esto cuenta para los propietarios del iPhone 5C y cualquier modelo más nuevo que eso.
Garantía limitada: El precio de reparación de la pantalla cuando está bajo la garantía limitada de Apple funciona como si el teléfono estuviera fuera de la cárcel debido a la falta de cobertura accidental. Puede esperar pagar entre $ 129 y $ 379, dependiendo de su modelo de iPhone.
El costo del reemplazo de la batería
Applecare+: El costo del servicio de batería en un iPhone con ApplECare+ Cobertura no le costará nada, siempre que haya un problema real con la batería.
Garantía limitada: El precio de un reemplazo de la batería, mientras que bajo la garantía limitada de Apple también es gratuita, siempre y cuando esté atendiendo la batería dentro de la ventana de un año de su garantía limitada.
Después de 1 año: después de que su garantía limitada de un año esté actualizada, los reemplazos de baterías costarán $ 49 para el iPhone SE a través del iPhone 8. El costo aumenta a $ 69 para el iPhone X a través del iPhone 13. El costo de un reemplazo de batería para un iPhone 14 fuera de la garantía puede ser de hasta $ 99, dependiendo del modelo que tenga.
El costo de otras reparaciones
Apple clasifica cualquier reparación más allá de una pantalla o reemplazo de batería como una «otra reparación». Hoy, eso generalmente significa que Apple simplemente reemplazará su iPhone y se preocupará por repararlo como un dispositivo restaurado en una fecha posterior.
Es una categoría inocua y vaga para agrupar tantos problemas para iPhone, y «otras reparaciones» son donde brilla su garantía extendida.
Applecare+: Usted paga una tarifa plana de $ 99 por «otras» reparaciones, lo que esencialmente significa que obtiene un iPhone de reemplazo por $ 99.
Garantía limitada: Técnicamente, el mismo precio de $ 99 se aplica aquí, pero puede haber menos margen de maniobra. Algunos problemas con su iPhone pueden considerarse «daños accidentales», que Apple podría no mencionar explícitamente si ha comprado la garantía extendida.
Después de 1 año: Después de que expire su garantía limitada, espere pagar una tarifa exorbitante por algo tan simple como una cámara que funciona mal. Los precios comienzan en $ 149 y aumentan a $ 599, dependiendo del modelo. Es importante tener en cuenta que no hay un esquema de precios de reparación. Todas estas reparaciones suponen un reemplazo completo del iPhone. Es un proceso directo, aunque algunos consumidores encuentran que la política de Apple es un poco falsa en esta área.
Pérdida y robo
Desafortunadamente, ni la garantía limitada de Apple ni el reemplazo de la cubierta de AppleCare+ de un iPhone debido a la pérdida o el robo. Sin embargo, Apple ha lanzado recientemente una tercera opción de garantía, que llaman Applecare+ robo y pérdida. Con este plan, puede reemplazar un dispositivo perdido o robado por $ 149.
¿Cuánto cuesta AppleCare+?
AppleCare+ solía basarse en un modelo de precios de tasa plana por adelantado. Sin embargo, recientemente, Apple ha cambiado a un modelo de suscripción mensual. Puede cancelar en cualquier momento para un reembolso prorrateado en la cobertura que no ha usado.
Es una estrategia inteligente. Muchos consumidores pagarán más a largo plazo, al tiempo que tienen la opción de retirarse de la cobertura en cualquier momento. Es una apuesta que se inclina a favor de Apple.
El precio de Apple es algo evasivo cuando visita su página AppleCare+. Se le insta a iniciar sesión o ingresar el número de serie de su dispositivo.
No se proporciona una tabla de precios simple. Dependiendo de su iPhone, puede esperar pagar entre $ 3.99 y $ 9.99 por Applecare+. Cuanto más y más caro sea su iPhone, más dinero puede esperar pagar por este servicio.
¿Vale la pena Applecare+?
Si es un consumidor inteligente, es posible que haya notado que reemplazar la pantalla de su iPhone una vez que está fuera de la garantía, en teoría, en teoría podría ser más barata que pagar por un año completo de AppleCare+, dependiendo de su dispositivo.
Sin embargo, Applecare+ se trata realmente de la comodidad que ofrece. También es por esos momentos en que dañas tu teléfono que podría ser una tragedia financiera o un ligero inconveniente, dependiendo de si estás cubierto por Applecare+.
Applecare+ también puede agregar tranquilidad si planea vender su iPhone o vender su iPad en algún momento. Su dispositivo valdrá mucho más si está en condiciones de prístina.
Al final del día, una garantía extendida es un lujo, al igual que el dispositivo que tiene en sus manos. Cuánto está dispuesto a pagar para protegerlo es completamente de usted. Sin embargo, con la información que hemos proporcionado, al menos puede tomar una decisión informada.